ユウの擬似的ブロガー生活

何事も前向きに取り組んでみようと思うのだ!

クレームだぞ!

クレームがありました。

休みでしたが、会社へ出勤。

先程、帰宅しました。

休みの日に出勤するのも大変ですが、それ以上に大変なのは、初めに対応する社員・スタッフです。

今回は、社員が犠牲になっていました。

心よりご苦労様!

と労いの言葉を掛け、その社員を早々に帰宅させました。

それから私は、お客様へのお詫びのメールを作成して送信。

そして、本社への報告書作成です。

ここからが私の腕の見せ所。

この報告書は社長まで行きますので、下手な事を書いたら、即炎上してしまいます。

お客様への返信文を元に、整合性を保ちつつ、うまい言い訳を書かなければなりません。

本来であれば、正直に報告するのが正しいです。

しかし、社長は細かい性格のお人で、一々ツッコミが入れてくるので、少しでも粗があると怒濤の攻撃ならぬ口撃を仕掛けてきます。

まるでヨダレを垂らしながら吠えてくる犬のような感じです。

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その姿を思い出すだけで、背筋に冷たいものが流れます。

でも、最後の締めの文章が思いつかず・・・。

ま、明後日、報告すればいいか!

と気持ちを切り替えて、帰宅しました。